款待:旅館17職人的極致服務之道 蘇國垚著 - 初版 - 2008 - 221面:;21公分. - 金商道;13 . ISBN: 9789866032493 360 Subjects--Uniform Titles: 1.旅館業管理 2.顧客關係管理 Ⅰ.蘇國垚著