客訴商機 : (Record no. 58338)
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000 -記錄標示 | |
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定長控制欄 | 00642cam a2200193 i 4500 |
001 - 控制碼 | |
控制欄 | 1040307 |
003 - 控制碼辨識單位 | |
控制欄 | OSt |
005 - 最後修改的日期與時間 | |
控制欄 | 20220913155657.0 |
008 - 定長資料元素 -- 一般性訊息 | |
定長控制欄 | 0817s2020 ch a g 000 0 chi d |
020 ## - 國際標準書號 | |
國際標準書號 | 9789576583452 |
相關資訊 | (平裝) : |
價格與相關資訊 | NT$380 |
040 ## - 編目來源 | |
原始編目機構 | TWTNM |
編目語文 | chi |
轉檔機構 | TWTNM |
084 ## - 其它分類號碼 | |
分類號 | 496.7 |
號碼來源 | ncsclt |
245 10 - 題名敘述 | |
題名 | 客訴商機 : |
其他題名 | 客訴處理之神集結 100業種.5000案例,從危機管理→顧客滿意→提升企業價值的23個方法 / |
著者敘述 | 援川聰著 ; 葉廷昭譯 |
490 1# - 集叢項 | |
集叢名 | 輕商管 ; |
Volume/sequential designation | 36. |
942 ## - 新增款目細目 (Koha) | |
Source of classification or shelving scheme | Dewey Decimal Classification |
Koha item type | 圖書 |
Suppress in OPAC | No |
300 ## - 稽核項 | |
數量(面數,冊數或其他) | 242面 : |
插圖及其他稽核細節 | 圖 ; |
高廣、尺寸 | 21公分 |
註銷狀態 | 遺失狀態 | Source of classification or shelving scheme | 毀損狀態 | 不外借 | Home library | Current library | 排架位置 | 到館日期 | 採訪來源 | 成本,正常採購價 | 登錄簿發票號碼 | 總共借出 | 完整索書號 | 條碼 | 最後看到的日期 | 售價啟用自 | Koha item type |
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Dewey Decimal Classification | 可外借 | THHS Library | THHS Library | U7 | 09/13/2022 | 購買 | 380.00 | 1100064 | 496.7 8773 | 2022-0040 | 01/04/2024 | 09/13/2022 | 圖書 |